Empieza por esta comprobación.
Adjunta a un borrador nuevo un archivo pequeño y no confidencial. Si funciona, compara el original; si tampoco funciona, prueba otro navegador compatible y anota el aviso exacto.
No cambies la extensión ni desactives protecciones para eludir un bloqueo. No hagas público un archivo privado en Drive para solucionar un permiso. Conserva el original y el borrador.
¿Cuál de estos casos es el tuyo?
Vamos paso a paso.
0 de 5 comprobacionesPuedes marcar cada paso para seguir el hilo durante esta visita.
Anota el punto de interrupción
Escribe el texto exacto del error y comprueba si hay una barra de subida, un enlace de Drive o un aviso de bloqueo. Abre el archivo original en el ordenador para verificar que sigue disponible.
Si solo tienes una referencia a un archivo que ya no existe localmente, primero recupera una copia accesible.
Compara un archivo pequeño
Prepara un documento de prueba sin información privada y añádelo a un borrador nuevo. No hace falta enviarlo. Después compara con el original, manteniendo la cuenta y el navegador iguales.
Si el pequeño se adjunta y el original no, la conexión general no basta como explicación: revisa el archivo y el aviso.
Distingue límite de tamaño y bloqueo
Consulta el límite aplicable a tu cuenta y la lista de tipos bloqueados de Google. Las cuentas de trabajo pueden tener reglas del administrador. Comprimir o renombrar un archivo no convierte un contenido bloqueado en un archivo permitido.
Un aviso de seguridad necesita revisar el contenido y su procedencia. No lo trates como una simple barra de progreso detenida.
Aísla navegador y red
Conserva el borrador y prueba el mismo archivo de prueba en otro navegador compatible. Si ambos fallan, compara otra conexión autorizada. En una red de trabajo, comunica el fallo de adjuntos al administrador antes de cambiar proxy o protecciones.
Un resultado diferente entre navegadores o redes delimita la investigación sin borrar todas las cookies de tus cuentas.
Comprueba el acceso si usas Drive
Si has enviado un enlace de Drive, revisa a quién se comparte y con qué permiso. Confirma que la dirección del destinatario coincide. Pídele que pruebe con la cuenta autorizada y usa acceso limitado cuando el documento sea privado.
Que el correo llegue no demuestra que el archivo sea accesible. La confirmación útil es que la persona correcta pueda abrirlo.
Cuándo parar y pedir ayuda
Si un archivo de prueba falla en dos navegadores y dos redes, guarda el aviso, hora y estado del almacenamiento para soporte. Si tu organización impide compartirlo, pide un método autorizado en lugar de sortear la restricción.
¿Hay un paso que no coincide con lo que ves? →Las dudas que suelen quedar
¿Un ZIP evita los bloqueos de Gmail?
No es una garantía. Gmail también comprueba tipos de contenido dentro de archivos comprimidos.
¿El límite es siempre el mismo para todas las cuentas?
Consulta la documentación actual y, en cuentas de trabajo, las reglas del administrador. No presupongas que todos los servicios tienen el mismo límite.
¿Borrar mensajes resuelve que un destinatario no abra Drive?
No corrige un permiso de acceso. Comprueba primero que el archivo está compartido con la cuenta correcta.
Fuentes y revisión
Responsable del proyecto: Eudald Ferrer Ibáñez. Comunicar una corrección.
Guía elaborada con documentación oficial y un recorrido de diagnóstico propio. Las rutas pueden cambiar entre versiones. Revisión documental del 28 de septiembre de 2026; pendiente de validación práctica en dispositivos.
- Google: enviar archivos adjuntos
- Google: tipos de archivo bloqueados
- Google: compartir archivos de Drive desde Gmail
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